Najczęściej zadawane pytania
Biorąc pod uwagę Państwa wygodę postanowiliśmy odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące współpracy i usług świadczonych przez naszą firmę:
1. Jak długo czeka się na gotowe meble ???
odp: od momentu podpisania umowy czas oczekiwania wynosi nie więcej niż 3 tygodnie (wyjątek stanowią meble z frontami drewnianymi lub nietypowe zamówienia nie znajdujące się w ogólnej klasyfikacji wymiarów standardowych)
2. Ile wynosi koszt wykonania mebli na wymiar ???
odp: do każdego klienta podchodzimy indywidualnie według jego wymagań, nie ma w związku z tym ceny typu "MEBLE NA WYMIAR JUŻ OD....."
(unikając tego rodzaju praktyk możemy realnie określić cenę wykonanej usługi)
3. Ile wynoszą wstępne koszty (dojazd, pomiar, wykonanie projektu) ???
odp: za dojazd i pomiar u klienta nie pobieramy żadnych opłat (nigdy nie opieramy się o wymiary podane przez klientów więc w naszym interesie leży to, aby wykonać meble idealnie dopasowane)
wykonanie projektu również nie jest odpłatne.
4. Czy pobierana jest zaliczka i w jakiej kwocie ???
odp: tak pobieramy 30% zaliczkę (oczywiście dopiero po ostatecznym zaakceptowaniu projektu i sporządzeniu umowy)
5. Czy i jak długo mogę coś zmieniać w zamówieniu ???
odp: wszelkich zmian można dokonywać do momentu podpisania umowy.
6. Czy jest gwarancja na meble ???
odp: tak, na wykonanie mebli udzielamy 2 letniej gwarancji, na fronty i akcesoria wykorzystane w zamówieniu gwarancji udzielają producenci, należy wspomnieć, że na niektóre elementy istnieje nawet dożywotnia gwarancja.